Guide / 쿠폰 관리
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쿠폰 관리

쿠폰 관리는 iShop 쇼핑몰에서 사용할 할인 쿠폰을 생성하고, 수정하고, 검색하고, 활성화하거나 비활성화하는 기능입니다. 쿠폰은 신규 고객 할인, 시즌 세일, 프로모션, 재구매 유도, 기간 한정 이벤트 등에 사용할 수 있습니다.

쿠폰은 주문 금액에 직접적인 영향을 줍니다. 쿠폰을 공개하기 전에 할인 방식, 할인 값, 사용 기간, 사용 제한, 활성 상태를 반드시 확인해야 합니다.

개요

Coupons 화면은 쿠폰 목록과 쿠폰 편집 화면으로 구성됩니다. 목록 화면에서는 기존 쿠폰을 검색하고 관리하며, 편집 화면에서는 쿠폰 코드, 할인 정책, 유효 기간, 사용 제한을 설정합니다.

영역 설명
Coupon List 생성된 쿠폰의 코드, 이름, 할인 정보, 활성 상태, 현재 유효 여부, 사용 횟수, 수정일을 보여줍니다.
New Coupon 새 쿠폰 생성 화면을 엽니다.
Keyword Search 쿠폰 코드 또는 이름으로 쿠폰을 검색합니다.
IsActive Filter 쿠폰 활성 상태 기준으로 목록을 필터링합니다.
Coupon Editor 쿠폰 코드, 할인 정책, 유효 기간, 사용 제한, 활성 상태를 설정합니다.

쿠폰 목록

Coupon List 화면에서는 시스템에 등록된 모든 쿠폰을 확인할 수 있습니다. 관리자는 쿠폰 코드나 이름으로 검색하고, 활성 상태 기준으로 필터링할 수 있습니다.

열 설명
ID 쿠폰의 내부 고유 번호입니다.
Code 고객이 결제 시 입력하는 쿠폰 코드입니다.
Name 관리자가 쿠폰을 구분하기 위한 내부 이름입니다.
Discount 쿠폰이 적용하는 할인 방식과 할인 값입니다.
Active 쿠폰이 활성 상태인지 보여줍니다.
Valid Now 시작일과 종료일 기준으로 현재 사용할 수 있는 쿠폰인지 보여줍니다.
Used 쿠폰이 사용된 횟수를 보여줍니다.
Updated 마지막 수정일을 표시합니다.

검색과 필터

Keyword

Keyword 입력란에서는 쿠폰 코드 또는 이름으로 검색할 수 있습니다. 

예시:
WELCOME10
SUMMER20
First Order Discount
Holiday Sale

IsActive

IsActive 드롭다운은 쿠폰의 활성 상태에 따라 목록을 필터링할 때 사용합니다.

필터 설명
All 활성 여부와 관계없이 모든 쿠폰을 표시합니다.
Active 활성 쿠폰만 표시합니다.
Inactive 비활성 쿠폰만 표시합니다.

Search 버튼

검색어나 필터를 선택한 뒤 Search 버튼을 클릭하면 조건에 맞는 쿠폰 목록이 표시됩니다.

Reset 버튼

Reset 버튼을 클릭하면 검색 조건이 초기화되고 전체 쿠폰 목록을 다시 조회합니다.

새 쿠폰 만들기

새 쿠폰을 만들려면 + New Coupon 버튼을 클릭합니다.

  1. Admin > iShop > Coupon 메뉴로 이동합니다.
  2. + New Coupon 버튼을 클릭합니다.
  3. 쿠폰 코드를 입력합니다.
  4. 쿠폰 이름을 입력합니다.
  5. 필요하면 설명을 입력합니다.
  6. 할인 방식을 선택합니다.
  7. 할인 값을 입력합니다.
  8. 필요하면 최대 할인 금액 또는 최소 주문 금액을 설정합니다.
  9. 시작일과 종료일을 설정합니다.
  10. 필요하면 전체 사용 제한과 사용자별 사용 제한을 설정합니다.
  11. 쿠폰을 사용할 경우 Is Active를 체크합니다.
  12. Save 버튼을 클릭합니다.

쿠폰 편집 항목

항목 설명
Code 고객이 결제 시 입력하는 쿠폰 코드입니다. 예: WELCOME10.
Name 관리자가 쿠폰을 구분하기 위한 내부 이름입니다.
Description 쿠폰 목적, 캠페인, 제한 사항 등을 기록하는 선택 입력 항목입니다.
Discount Type 할인이 어떻게 계산되는지 결정합니다.
Discount Value 쿠폰이 적용할 할인 금액 또는 할인율입니다.
Max Discount 선택 항목입니다. 쿠폰으로 할인될 수 있는 최대 금액을 제한합니다.
Min Order 선택 항목입니다. 쿠폰 사용에 필요한 최소 주문 금액을 설정합니다.
Start (UTC) 쿠폰이 사용 가능해지는 UTC 기준 시작 날짜와 시간입니다.
End (UTC) 쿠폰이 만료되는 UTC 기준 종료 날짜와 시간입니다.
Usage Limit Total 전체 고객 기준으로 쿠폰을 사용할 수 있는 총 횟수입니다.
Usage Limit Per User 사용자 한 명이 사용할 수 있는 횟수입니다.
Is Active 쿠폰 사용 가능 여부를 설정합니다.

Coupon Code

쿠폰 코드는 고객이 결제 시 입력하는 값입니다. 짧고 명확하며 입력하기 쉬운 코드가 좋습니다. 

권장:
WELCOME10
SUMMER20
FREESHIP
VIP15
BLACKFRIDAY

피하는 것이 좋은 예:
Welcome Discount 10 Percent!!!
coupon with spaces
쿠폰코드###
가능한 경우 쿠폰 코드는 대문자 영어와 숫자로 작성하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 읽고 공유하기 쉽습니다.

Discount Type

Discount Type은 쿠폰 할인이 어떻게 계산되는지 결정합니다.

방식 동작 방식
Percent 주문 금액에 비율 할인을 적용합니다. 예: 10% 할인.
Fixed Amount 정해진 금액을 할인합니다. 예: $10 할인.

Percent 할인

Percent 할인은 주문 금액의 일정 비율을 할인합니다. 

예시:
Discount Type: PERCENT
Discount Value: 10

결과:
$100 주문에 $10 할인이 적용됩니다.

Fixed Amount 할인

Fixed Amount 할인은 정해진 금액만큼 주문 금액에서 차감합니다. 

예시:
Discount Type: AMOUNT
Discount Value: 15

결과:
주문 금액에서 $15가 할인됩니다.

Max Discount

Max Discount는 최대 할인 금액을 제한하는 항목입니다. 특히 비율 할인 쿠폰에서 유용합니다. 

예시:
Discount Type: PERCENT
Discount Value: 20
Max Discount: 50

결과:
20% 할인 금액이 $50을 초과하더라도 최대 할인은 $50까지만 적용됩니다.

Min Order

Min Order는 쿠폰을 사용하기 위해 필요한 최소 주문 금액입니다. 

예시:
Min Order: 100

결과:
주문 금액이 $100 이상일 때만 쿠폰을 사용할 수 있습니다.

유효 기간

Start와 End 항목은 쿠폰이 유효한 기간을 설정합니다. 이 값은 UTC 시간을 기준으로 저장됩니다.

항목 기능
Start (UTC) 이 날짜와 시간 이후부터 쿠폰을 사용할 수 있습니다.
End (UTC) 이 날짜와 시간 이후에는 쿠폰을 사용할 수 없습니다.
기간 한정 프로모션을 만들 때는 반드시 시간대를 확인하세요. UTC 시간이 예상한 현지 프로모션 시간과 다르면 쿠폰이 유효하지 않게 보일 수 있습니다.

사용 제한

사용 제한은 쿠폰을 사용할 수 있는 횟수를 제어합니다.

제한 설명
Usage Limit Total 모든 고객을 합쳐 쿠폰을 사용할 수 있는 총 횟수입니다.
Usage Limit Per User 고객 한 명이 사용할 수 있는 횟수입니다. 
예시:
Usage Limit Total: 100
Usage Limit Per User: 1

결과:
쿠폰은 전체 100회까지만 사용할 수 있고, 각 사용자는 1회만 사용할 수 있습니다.

Is Active

Is Active 체크박스는 쿠폰 사용 가능 여부를 결정합니다.

  • 체크되어 있으면 다른 조건이 모두 맞을 때 쿠폰을 사용할 수 있습니다.
  • 체크되어 있지 않으면 기간이나 조건이 맞아도 쿠폰을 사용할 수 없습니다.
쿠폰을 삭제하지 않고 임시로 중지하려면 Is Active 체크를 해제하세요.

Valid Now

Valid Now 열은 현재 시점에서 쿠폰을 사용할 수 있는지 보여줍니다. 쿠폰은 활성 상태, 유효 기간, 사용 제한 조건을 모두 만족해야 사용할 수 있습니다.

권장 작업 순서

  1. 프로모션 목적을 정합니다.
  2. 짧은 쿠폰 코드를 만듭니다.
  3. 관리용 쿠폰 이름을 입력합니다.
  4. 할인 방식을 선택합니다.
  5. 할인 값을 입력합니다.
  6. 필요하면 Max Discount와 Min Order를 설정합니다.
  7. UTC 기준 시작일과 종료일을 설정합니다.
  8. 필요하면 전체 사용 제한과 사용자별 사용 제한을 설정합니다.
  9. Is Active를 체크합니다.
  10. 쿠폰을 저장합니다.
  11. 결제 화면에서 쿠폰을 테스트합니다.

자주 사용하는 구성

사용 목적 권장 설정
신규 고객 할인 WELCOME10 같은 비율 쿠폰을 만들고 사용자별 사용 제한을 1로 설정합니다.
시즌 세일 비율 할인 또는 고정 금액 할인을 사용하고 시작일과 종료일을 설정합니다.
고액 주문 프로모션 Min Order 값을 설정합니다.
프로모션 비용 제한 비율 쿠폰에는 Max Discount를 설정합니다.
한정 이벤트 Usage Limit Total을 설정합니다.

주의사항

  • 쿠폰 코드는 고유해야 합니다.
  • Discount Value는 선택한 Discount Type에 맞게 입력해야 합니다.
  • 비율 할인 쿠폰에는 프로모션 비용 관리를 위해 Max Discount를 사용하는 것이 좋습니다.
  • Start와 End는 UTC 시간을 기준으로 합니다.
  • 쿠폰은 활성 상태이고 유효 기간 안에 있어야 사용할 수 있습니다.
  • 사용 제한 때문에 활성 쿠폰이라도 사용할 수 없을 수 있습니다.
  • 고객에게 공개하기 전에 반드시 결제 화면에서 테스트하세요.

관리 권장 사항

  • 쿠폰 코드는 짧고 대문자로 작성하세요.
  • 캠페인 추적을 위해 내부 이름을 명확하게 작성하세요.
  • 프로모션 쿠폰에는 시작일과 종료일을 설정하세요.
  • 신규 고객 또는 특정 고객용 쿠폰에는 사용자별 사용 제한을 설정하세요.
  • 마진 보호를 위해 최소 주문 금액을 사용하세요.
  • 진행 중인 캠페인에서는 사용 횟수를 주기적으로 확인하세요.
  • 종료된 쿠폰은 바로 삭제하기보다 비활성화해서 기록을 유지하는 것이 좋습니다.
쿠폰은 강력한 프로모션 도구이지만 잘못 설정하면 예상하지 못한 할인이 발생할 수 있습니다. 캠페인을 시작하기 전에 쿠폰 동작을 반드시 검토하고 테스트하세요.