정기 결제
정기 결제 페이지는 결제 제공업체에서 가져온 정기 구독 정보를 확인하는 화면입니다.
정기 결제 구독 생성과 설정은 반드시 결제 제공업체 사이트에서 해야 합니다. 이 페이지에서는 정기 구독을 새로 만들거나 설정하지 않습니다. 이미 결제 제공업체에 존재하는 정기 구독 정보를 가져와서 보여주는 용도입니다.
중요 안내
정기 결제 페이지는 정보 확인 및 모니터링 화면입니다. 정기 결제 플랜을 생성하거나 수정하거나 취소하는 설정 화면이 아닙니다.
| 작업 | 처리 위치 |
|---|---|
| 정기 구독 생성 | 결제 제공업체 사이트 |
| 정기 구독 수정 | 결제 제공업체 사이트 |
| 정기 구독 취소 | 결제 제공업체 사이트 |
| 구독 목록 확인 | iBoard 정기 결제 페이지 |
| 결제 이력 확인 | iBoard 정기 결제 페이지 |
현재 정기 결제 정보 조회는 Authorize.Net만 지원합니다.
화면 개요
이 페이지는 지원되는 결제 제공업체에서 정기 구독 데이터를 가져와 검색 가능한 구독 목록으로 보여줍니다.
주로 구독 상태, 고객 정보, 플랜명, 결제 금액, 주소 정보, 결제 이력을 확인할 때 사용합니다.
요약 영역
화면 상단 요약 영역에서는 현재 정기 결제 목록에 대한 간단한 정보를 확인할 수 있습니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| Total | 현재 검색 조건으로 조회된 정기 구독 수입니다. |
| Page | 현재 페이지 번호와 전체 페이지 수입니다. |
| Amount | 현재 결과에 표시된 구독 금액의 합계입니다. |
검색 및 필터
Search & Filter 영역에서는 특정 정기 구독 기록을 검색할 수 있습니다.
| 필터 | 설명 |
|---|---|
| Search | 구독 토큰, 고객 토큰, 플랜명, 고객명, 이메일 주소 또는 지원되는 관련 텍스트 값으로 검색합니다. |
| Provider | 정기 구독 정보를 가져올 결제 제공업체를 선택합니다. 현재는 Authorize.Net만 지원합니다. |
| Status | 제공업체에서 지원하는 경우 Active 또는 Inactive 같은 상태로 구독을 필터링합니다. |
| Page Size | 한 페이지에 표시할 구독 기록 수를 설정합니다. |
| Search Button | 선택한 필터값으로 검색을 실행합니다. |
| Sync | 결제 제공업체에서 최신 정기 구독 정보를 가져옵니다. |
| Mapping | 제공업체 데이터와 iBoard 고객 또는 청구 데이터를 연결하는 매핑 규칙을 관리합니다. |
구독 목록
Subscription List는 결제 제공업체에서 가져온 정기 구독 기록을 보여줍니다.
| 컬럼 | 설명 |
|---|---|
| Provider | 정기 구독을 보유한 결제 제공업체입니다. 예: AUTHNET. |
| Subscription ID | 결제 제공업체에서 제공하는 정기 구독 ID 또는 토큰입니다. |
| Customer | 매핑된 고객 정보입니다. 고객 코드와 이메일 주소 등이 표시됩니다. |
| Name | 구독과 연결된 고객 이름입니다. |
| Plan | 결제 제공업체에서 가져온 정기 결제 플랜명 또는 구독명입니다. |
| Amount | 정기 결제 금액과 통화입니다. |
| Status | 현재 구독 상태입니다. 예: Active. |
| Address | 구독과 연결된 청구 주소 또는 고객 주소입니다. |
| Action | History 버튼을 통해 관련 정기 결제 이력을 확인합니다. |
History
History 버튼은 선택한 정기 구독의 결제 이력을 확인할 때 사용합니다. 이전 결제 시도, 성공한 결제, 실패한 결제, 제공업체 응답 정보를 확인할 수 있습니다.
표시되는 이력 정보는 결제 제공업체 응답과 iBoard에 동기화된 데이터에 따라 달라질 수 있습니다.
Sync
Sync 버튼은 결제 제공업체에서 최신 정기 구독 정보를 가져옵니다. 제공업체 사이트에서 구독이 새로 생성되었거나 수정된 경우 iBoard에 최신 정보를 표시하기 위해 사용합니다.
Sync를 사용하는 경우
- 결제 제공업체 사이트에서 정기 구독을 새로 만든 후
- 결제 제공업체 사이트에서 정기 플랜을 수정한 후
- 결제 제공업체 사이트에서 구독을 취소하거나 업데이트한 후
- iBoard 목록에 최신 제공업체 정보가 표시되지 않을 때
Mapping
Mapping 기능은 제공업체의 구독 데이터와 iBoard 고객 또는 청구 데이터를 연결할 때 사용합니다.
정기 구독은 결제 제공업체 쪽에서 생성되기 때문에, 제공업체의 고객 토큰이나 구독 ID를 iBoard 고객 기록과 연결하는 매핑이 필요할 수 있습니다.
권장 작업 순서
- 결제 제공업체 사이트에서 정기 구독을 생성하거나 관리합니다.
- iBoard에서 Admin > Billing > Recurring 메뉴를 엽니다.
- Provider를 선택합니다. 현재는 Authorize.Net을 사용합니다.
- Sync 버튼을 클릭하여 최신 구독 데이터를 가져옵니다.
- 검색 필터를 사용하여 원하는 구독을 찾습니다.
- 구독 상태, 플랜, 금액, 고객, 주소 정보를 확인합니다.
- History 버튼을 클릭하여 관련 결제 이력을 확인합니다.
- 제공업체 데이터와 iBoard 고객 데이터 연결이 필요하면 Mapping을 사용합니다.
현재 제공업체 지원 상태
| Provider | 정기 결제 지원 | 참고 |
|---|---|---|
| Authorize.Net | 지원 | 현재 정기 구독 정보 조회를 지원합니다. |
| Stripe | 현재 미지원 | 이 화면에서는 아직 Stripe 정기 구독 조회를 지원하지 않습니다. |
| 기타 제공업체 | 현재 미지원 | 제공업체 연동 상황에 따라 추후 지원될 수 있습니다. |
자주 사용하는 작업
| 상황 | 권장 작업 |
|---|---|
| 활성 정기 구독 확인 | Authorize.Net을 선택하고 가능한 경우 Status를 Active로 설정한 뒤 Search를 클릭합니다. |
| 고객 기준으로 구독 찾기 | Search 필드에 고객명, 이메일, 고객 토큰 또는 관련 키워드를 입력합니다. |
| 정기 결제 이력 확인 | 해당 구독의 History 버튼을 클릭합니다. |
| 표시된 구독 목록 업데이트 | Sync 버튼을 클릭하여 Authorize.Net에서 최신 데이터를 가져옵니다. |
| 제공업체 데이터와 iBoard 고객 데이터 연결 | Mapping 기능을 사용합니다. |
주의사항
- 정기 구독 생성과 설정은 결제 제공업체 사이트에서 해야 합니다.
- 이 페이지는 정기 구독 정보를 가져와서 보여주는 용도입니다.
- 현재는 Authorize.Net 정기 구독 정보 조회만 지원합니다.
- 구독이 보이지 않으면 제공업체 사이트에 실제 구독이 있는지 확인한 뒤 Sync를 클릭하세요.
- 제공업체에서 변경한 내용은 Sync 전까지 iBoard에 표시되지 않을 수 있습니다.
- 이 화면을 정기 결제 플랜 생성 또는 수정 화면으로 사용하면 안 됩니다.
문제 해결
| 문제 | 가능한 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 구독 목록이 표시되지 않음 | 제공업체에 정기 구독이 없거나 아직 동기화되지 않았을 수 있습니다. | 제공업체 사이트에서 구독이 존재하는지 확인한 뒤 Sync를 클릭합니다. |
| Provider 선택이 제한됨 | 현재 정기 구독 조회는 Authorize.Net만 지원합니다. | 추가 제공업체 지원 전까지 이 화면에서는 Authorize.Net을 사용합니다. |
| 구독 정보가 오래됨 | 마지막 동기화 이후 제공업체 사이트에서 구독이 변경되었을 수 있습니다. | Sync 버튼을 클릭하여 데이터를 새로고침합니다. |
| 고객 정보가 연결되지 않음 | 제공업체 구독 정보가 iBoard 고객 기록과 매핑되지 않았을 수 있습니다. | Mapping을 사용하여 제공업체 데이터와 iBoard 고객 데이터를 연결합니다. |
| 구독 상세 정보를 수정할 수 없음 | 이 화면은 정기 구독 설정용 화면이 아니라 조회용 화면입니다. | 결제 제공업체 사이트에서 직접 구독을 수정하세요. |
관리 권장 사항
- 정기 결제 플랜은 결제 제공업체 사이트에서 직접 생성하고 관리하세요.
- iBoard Recurring Billing은 구독 정보 확인과 모니터링 용도로 사용하세요.
- 제공업체에서 구독 정보를 변경한 후에는 Sync를 실행하세요.
- 제공업체 구독을 iBoard 고객 기록과 연결해야 할 경우 Mapping을 사용하세요.
- 정기 결제 문제를 조사할 때는 History를 확인하세요.
- 관리자에게 이 화면은 정기 구독 생성 화면이 아니라 조회 화면임을 명확히 안내하세요.
iBoard의 Recurring Billing은 현재 결제 제공업체 데이터를 가져와 보여주는 모니터링 화면입니다. 실제 정기 결제 설정은 반드시 결제 제공업체 사이트에서 관리해야 합니다.